3.15 | 金融消费者,这里有一份特别的爱,给特别的你!

.15随着投资性金融产品的极大丰富,金融消费者以金融产品发行人、销售者以及金融服务提供者(以下简称卖方机构)违反适当性义务或委托资产遭受巨大损失等为由,要求卖方机构赔偿投资损失的诉讼日益增加。

【如何依法保护金融消费者的合法权益?】

北京嘉善律师事务所金融法律服务团队结合办案经验及检索法律数据库,对2011年至2019期间发生的卖方机构与金融消费者之间销售金融产品纠纷案件进行分析,以期有所裨益。(注:图表数据均来自北大法宝)
Part 01
近三年金融委托理财合同纠纷持续高发

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案例年度趋势:以此类纠纷的高发案由金融委托理财合同纠纷为例,近十年裁判文书数量计千件。其中2017、2018、2019年三年金融委托理财合同纠纷案件量均超过2011年至2016年总和。
这与近年来人们财富日益增长以及投资性金融产品极大丰富有着密切关系。
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涉案当事人:涉案卖方机构前三名,分别为中国工商银行股份有限公司长春花园支行、乌兰察布市集宁包商村镇银行有限责任公司、恒泰证劵股份有限公司。
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审理法院:审理金融委托理财合同纠纷法院案件量前三名,分别为上海市闵行区人民法院(原上海市上海县人民法院)、吉林省长春市中级人民法院、内蒙古自治区乌兰察布市中级人民法院(原乌兰察布盟中级人民法院)。

Part 02
四大类金融消费者,您属于哪一类?

根据我国《消费者权益保护法》第28条及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》对金融消费者及金融机构提供金融服务进行了定义。
金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。”
目前,依据我国现行金融监管体制,主流的金融消费者可分为四大类:银行业金融消费者、保险消费者、信托当事人、证券业理财投资者。
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Part 03
金融消费者八大权利,您熟悉吗?

依据国务院办公厅出台的《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护工作,是防范和化解金融风险的重要内容。
金融消费者拥有八项权利:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
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关于金融消费维权,您是否有下面这些问题?

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值此3.15消费者权益保护日,特为广大金融消费者带来特别的礼物。

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特刊 | 金融法律服务团队

编辑 | 乔娇娇

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